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乌海电业局配电带电处开展订单式培训

来源:中国电力新闻网 时间:2021-02-23 14:15

  中国电力新闻网讯 通讯员 王硕 报道  2月20日,乌海电业局配电带电作业处开展“订单式培训”,在培训中心的帮助下,邀请市场营销处人员对该处全体职工针对“三零三省”服务内容解读,持续优化用电营商环境的具体内容进行培训。

  培训期间,老师分别围绕公司下发的《关于开展“三零”服务的通知》和《内蒙古电力公司关于持续优化电力营商环境提升“三零”服务的通知》详细解读“三零三省”服务。通过案例和前后对比,详细介绍“三零三省”服务精简流程环节、加快接电速度、降低接电成本的操作流程,强调相关接电时限,详细讲解了配网不停电作业有效降低计划停电次数和时间,进一步提高了供电可靠性,对于提高用电营商环境的意义。随后,参培人员进行座谈交流,采用“问答”形式,围绕主动服务,对于工作中遇见的相关的问题,对小微企业等低压用电客户实现用电零投资的“三零”服务内容进行讨论,对优化营商环境相关指标、推进服务举措进行沟通和探讨。

  通过培训,有效解决了该处人员对于“三零三省”服务相关内容缺乏了解的问题,进一步提高了该处人员的服务意识,为持续优化电力营商环境注入源源不断的新动力。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿


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