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瑞金供电:春节不离岗,全力保供电

来源: 时间:2021-02-19 11:07

  中国电力新闻网讯 通讯员 郭海庆 报道 春节期间,国网瑞金市供电公司精心安排、周密部署,扎实做好春节保供电和优质服务工作。加强保电工作责任落实,结合电网运行实际和往年工作经验,制定了详细的保电方案和应急处置预案,分层分级构建包保体系,将保供电工作责任层层落实到岗位和个人。

  加强配电设备运维管理。密切跟踪天气变化情况,安排专人在除夕、初一等用电集中时段对重过载线路和台区盯守。主任、副主任带队对配电线路、高速服务区充电桩进行特巡,加强设备检查和维护消缺,晚间高峰时段组织供电所进行线路红外测温和电压监测,做好设备故障诊断和预防工作,确保电网安全可靠运行。

  加强供电优质服务工作。做好营业窗口服务工作,合理安排节日期间营业厅值守,保障节日期间窗口服务水平。加快线上办电工单处理速度,变更类工单当日完成转办和处理,确保“网上国网”等线上服务渠道高效运转,快速响应客户诉求。做好突发停电事件应急处置,落实好应急电源、抢修队伍、备品备件,春节期间抢修队伍24小时全天候服务,对客户故障报修快速响应,及时处理。

  春节期间,瑞金电网运行平稳,实现安全生产零事故,优质服务零投诉,圆满完成春节保电任务。

责任编辑:卢羽佳 投稿邮箱:网上投稿

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